Privatumo politika

Heyvape.eu („mes“, „mūsų“, „parduotuvė“) gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Ši Privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome ir apsaugome jūsų duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje ar naudojatės mūsų paslaugomis.
Mes tvarkome asmens duomenis laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) ir kitų taikomų duomenų apsaugos įstatymų.

1. Kokius duomenis renkame

Galime rinkti šiuos asmens duomenų tipus:

• Tapatybės ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, adresas (pristatymo / sąskaitų).
• Paskyros duomenys: prisijungimo duomenys, užsakymų istorija (jei sukuriate paskyrą).
• Sandorių duomenys: užsakymai, mokėjimų įrašai, pristatymo duomenys.
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, svetainės naudojimo duomenys.
• Rinkodaros nustatymai: naujienlaiškių prenumeratos, rinkodaros sutikimai.

2. Kaip renkame jūsų duomenis

Duomenis renkame šiais būdais:

• Kai sukuriate paskyrą ar pateikiate užsakymą.
• Kai užsiprenumeruojate naujienlaiškius ar gaunate rinkodaros pranešimus.
• Kai susisiekiate su mumis el. paštu ar užklausos forma.
• Per slapukus ir panašias technologijas, kai naršote mūsų svetainę.

3. Kodėl naudojame jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame siekdami:

• Apdoroti ir įvykdyti užsakymus.
• Teikti klientų aptarnavimą ir atsakyti į užklausas.
• Administruoti paskyras ir užtikrinti vartotojų autentifikaciją.
• Tobulinti mūsų svetainę ir paslaugas.
• Vykdyti teisinius įsipareigojimus (pvz., apskaita, mokesčiai).
• Siųsti paslaugų atnaujinimus, pasiūlymus ir naujienlaiškius (gavus jūsų sutikimą).

4. Teisiniai pagrindai

Jūsų duomenis tvarkome remdamiesi:

• Sutarties vykdymu (pvz., užsakymo įvykdymas).
• Teisine prievole (pvz., sąskaitų išrašymas).
• Teisėtu interesu (pvz., sukčiavimo prevencija, paslaugų gerinimas).
• Sutikimu (pvz., el. pašto rinkodara ar nebūtini slapukai).

5. Su kuo dalijamės duomenimis

Jūsų duomenis galime perduoti:

• Mokėjimų paslaugų teikėjams (pvz., bankams, „Stripe“).
• Pristatymo partneriams (kurjerių tarnyboms).
• Paslaugų tiekėjams (pvz., hostingo ar CRM sistemoms).
• Valstybinėms institucijoms, jei to reikalauja įstatymas.
  Mes niekada neparduodame jūsų duomenų trečiosioms šalims.

6. Tarptautiniai perdavimai

Jei jūsų duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, užtikriname tinkamą apsaugą per Standartines sutarčių sąlygas (SSC) ar lygiaverčius teisinius mechanizmus.

7. Slapukai ir stebėjimo technologijos

Mūsų svetainė naudoja slapukus, kad:

• Užtikrintų svetainės veikimą.
• Analizuotų našumą ir naudojimąsi svetaine.
• Įsimintų nustatymus ir prisijungimus.
• Teiktų tikslinę reklamą (tik su jūsų sutikimu).

Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje. Savo pasirinkimus galite valdyti naršyklėje arba per slapukų sutikimo juostą.

8. Duomenų saugojimas

Jūsų duomenis saugome:

• Tiek, kiek būtina šioje politikoje numatytiems tikslams įgyvendinti.
• Tiek, kiek reikalauja įstatymai (pvz., apskaitos ir mokesčių).
• Iki kol atšauksite savo sutikimą (rinkodarai).

Kai duomenys nebėra reikalingi, jie yra saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

9. Jūsų teisės

Turite teisę:

• Gauti prieigą prie savo asmens duomenų.
• Ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
• Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“).
• Apriboti ar nesutikti su duomenų tvarkymu.
• Bet kada atšaukti sutikimą (kai jis buvo duotas).
• Perkelti duomenis kitam paslaugų teikėjui.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis: info@heyvape.eu.
Jeigu manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę kreiptis į savo vietos Duomenų apsaugos instituciją (Lietuvoje – vdai.lrv.lt).

10. Duomenų saugumas

Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, įskaitant:

• SSL šifravimą
• Slaptažodžiais apsaugotas sistemas
• Prieigos kontrolę ir auditus

Tačiau nė viena sistema nėra 100 % saugi, todėl naudodamiesi mūsų svetaine darote tai savo rizika.

11. Nuorodos į trečiąsias šalis

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių tinklalapius. Už jų turinį, privatumo politiką ar saugumą mes neatsakome. Prieš naudojantis rekomenduojame susipažinti su jų privatumo politikomis.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Ši politika gali būti periodiškai atnaujinama. Naujausia versija visada skelbiama mūsų svetainėje su nurodyta įsigaliojimo data. Toliau naudodamiesi svetaine sutinkate su atnaujintomis nuostatomis.

13. Kontaktai

Jeigu turite klausimų ar pageidaujate pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

Heyvape.eu
info@heyvape.eu